当店では、パソコンを購入していただいた際はお客様の了承の上で、納品前に開封させていただきお店で 初期設定・メール設定・セキュリティソフトの設定・各種アップデートなどをさせていただき、すぐに使える状態にして納品させていただいております。
・・・が、今回はwindows10の罠がありました・・・
開封させていただき、順調に設定が進んでおります。アイコンや文字も見やすく大きくしました。
パソコンの設定は無事に完了しました。
すぐに使える状態にしてお客様宅へ、納品しました。
そして、お客様宅にあるプリンターを使えるように設定します。そこで嫌な予感が・・・
もしかしたら８年前のプリンターなので、windows10に対応していないかも？？？
調べたら、嫌な予感が当たり対応してませんでした。ガーーーーーーーーーーーーン
お客様にもきちんと説明して、買い替えをおすすめしたのですが、「まだ使えるし、もったいない・・・」とちょっと落ち込んだ様子・・・ そうですよね・・・
ん～～～ どうしましょう・・・ 一か八か ダメもとで windows8.1のドライバーをダウンロードして入れてみました。
そして、プリンターを恐る恐る接続・・・・
やりました～ ちゃんと動きました。 とても嬉しい瞬間でした。
お客様と一緒に喜んでしまいました。良かった。良かったです。
当店は、富士通パーソナルズさんと取引しておりますので販売からサポートまでお任せください。何か分からない事や、不具合がありましたらすぐにお伺いいたします。
パソコンも安心のお店です。